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Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes de produits effectuées via le site internet ou les points de vente de Lili & Zoe, marque spécialisée dans la lingerie féminine. En passant commande, l'acheteur accepte sans réserve les présentes CGV.
Lili & Zoe
Adresse : 43 Rue de la Haie Coq, 93300 Aubervilliers, France
SIRET : 41846209900031
Numéro de TVA : FR87418462099
Lili & Zoe propose des articles de lingerie, incluant mais sans s’y limiter :
Les descriptions et photographies des produits figurant sur le site sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit livré.
Lili & Zoe vend ses produits exclusivement à des professionnels (B2B) disposant d’un numéro de SIRET valide. Toute commande passée par un particulier pourra être annulée.
Les professionnels doivent créer un compte et être validés par notre équipe avant d'effectuer des achats.
4.1 Processus de commande
Le client sélectionne les produits et les ajoute au panier. Une fois la commande validée, un email de confirmation est envoyé. L’expédition se fait après validation du paiement.
4.2 Minimum d'achat
Un minimum de commande peut être exigé en fonction des articles et du volume d’achat.
5.1 Prix
Tous les prix sont indiqués en euros (€) hors taxes (HT). La TVA applicable est ajoutée au moment de la facturation. Les frais de livraison ne sont pas inclus et sont calculés séparément.
5.2 Modes de paiement
Le paiement doit être effectué avant l’expédition des produits, via :
Aucune expédition ne sera effectuée avant la réception complète du paiement.
Les commandes sont expédiées sous 24 à 72 heures après validation du paiement. La livraison est assurée par des transporteurs partenaires. Les délais varient selon la destination (France et international). Lili & Zoe ne peut être tenue responsable des retards causés par le transporteur.
7.1 Rétractation
Étant donné que nous travaillons uniquement avec des professionnels (B2B), aucun droit de rétractation ne s’applique.
7.2 Retours et échanges
Les retours sont acceptés uniquement pour défauts de fabrication sous 7 jours après réception. Les produits doivent être neufs, non portés, avec leurs étiquettes et emballages d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.
Lili & Zoe ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits vendus.
Les informations collectées lors des achats sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes. Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données (voir Politique de Confidentialité).
Tous les éléments du site Lili & Zoe (textes, images, logos) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.
En cas de force majeure (grève, catastrophe naturelle, blocage des transports), Lili & Zoe ne pourra être tenue responsable du retard ou de l’impossibilité de livrer les produits.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Les tribunaux de Paris seront compétents pour tout contentieux.
Adresse : 43 RUE DE LA HAIE COQ, 93300 AUBERVILLIERS, France
Téléphone : 0149370808
E-mail : lilietzoe@gmail.com
